百度一下
- 服务承诺 -
1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时。
2、用户反馈的产品故障信息，从接到信息开始：（1）服务网点300公里范围以内的，24小时内服务人员到位。
（2）服务网点301-600公里范围内的，48小时内服务人员到位。
（3）服务网点600公里以外的，72小时内服务人员到位。
- 服务理念 -
合力服务理念：售前是参谋，售中是朋友，售后是伙伴。
合力多年来投入巨资在国内建立了一个完善的售后服务网络。
- 客户培训服务 -
服务培训：
1.叉车的日常保养。2.蓄电池的日常保养。
3.为用户提供售前及售后的产品培训。
增值服务：
1.为用户提供长期的产品保养服务与配件供应服务（签订服务合同）。
2.租赁业务（部分地区)。
